গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

7b7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। 7b7 প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে এবং কতটা নিরাপদ — এই পাতায় সব পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
GDPR অনুসরণ
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি

7b7-এ আপনার নিরাপত্তা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটা আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর অংশ।

256-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকমানের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
KYC তথ্যের গোপনীয়তা
আপনার NID, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয় নথি সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা পূরণ করব।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমাদের কাছে সম্মানযোগ্য।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

7b7 (ওয়েবসাইট: 7b7.im) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") কাছ থেকে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

7b7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: যেকোনো তথ্য যা থেকে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চেনা যায় — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ।
  • প্রক্রিয়াকরণ: তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
  • তৃতীয় পক্ষ: 7b7 ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে সাধারণ মানুষের বোঝার সুবিধার্থে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7b7 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন দরকার
নাম ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
NID / পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাইয়ে পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় (ঐচ্ছিক) বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতাগুলো
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • লগইন সময় ও তারিখ

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7b7 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি ইনপুট: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আবেদন, পেমেন্ট তথ্য এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যা দেন।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি: আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় — বিস্তারিত জানতে কুকি বিভাগটি পড়ুন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ইত্যাদি পেমেন্ট সম্পন্ন করার সময় সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য আসে।
  • লগ ডেটা: আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্রতিটি রিকোয়েস্টের লগ তৈরি করে — এটি নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কখনো ফোনে কল করে বা ইমেইলে OTP, পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর চাই না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে আমাদের জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো গোপন উদ্দেশ্যে নয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • সেবা উন্নতি: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠানো।
  • প্রমোশন (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনি সম্মত হলে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।

আমরা প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি না যা আপনার স্বার্থে ক্ষতিকর হতে পারে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

7b7 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারী

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আইনের মধ্যে থেকে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার সিকিউরিটি বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা আমাদের সেবার অংশ। তারা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আমরা কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

7b7 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ব্যবহার করি না। আপনি আমাদের সাইট ছেড়ে কোথায় যান তা আমরা ট্র্যাক করি না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে (সাধারণত ৫ বছর) কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস স্টোরেজ
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (MFA) সাপোর্ট
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস নীতি ও প্রশিক্ষণ

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন (ডেটা ব্রিচ) হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেব।

আপনার অধিকারসমূহ

7b7-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহনের অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7b7.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7b7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং আমরা তা জানতে পারলে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7b7-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

অভিভাবকরা তাদের সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় আরও তথ্য পাবেন।

১০ নীতি পরিবর্তন

7b7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

নীতির পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সংরক্ষিত সংস্করণ পাঠাতে পারব।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@7b7.im
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টা, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধে ৩০ দিন

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে চাইলে ইমেইলে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে পাঠান — এটি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পাবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ুন — সম্মিলিতভাবে এগুলো আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

7b7-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের নীতি স্বচ্ছ, আমাদের প্রযুক্তি শক্তিশালী। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

নিরাপদে নিবন্ধন করুন লগইন করুন

SSL এনক্রিপ্টেড  |  তথ্য বিক্রি হয় না  |  ২৪/৭ সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ

English